في عصر يزداد فيه استخدام الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات اليومية، من الضروري فهم كيفية تقييم الناس للمشورات المالية المولدة عبر الذكاء الاصطناعي. أجريت دراسة حديثة مكونة من تجربة تم تسجيلها مسبقًا شملت 285 مشاركًا، حيث تم تثبيت محتوى مالي جوهري مثل الحقائق والقيم العددية وتوجهات التوصية في حين تم تغيير أسلوب التواصل عبر مشورتين مختلفتين: الذكاء الاصطناعي (AI) ومخطط مالي معتمد (Expert)، بالإضافة إلى مشورة من منتدى مجتمع على الإنترنت (OC).

تم التلاعب بشكل مستقل باعتمادية المصادر من خلال حالات مع علامات صحيحة، بدون علامات، وعلامات خاطئة، مما ألحقنا لهذا الفرق التأثيرات الناتجة عن حالات التواصل المحددة بالمصدر. أظهرت نتائج الدراسة أن المشورة التي قدمها الخبراء حصلت على تقييمات أكثر إيجابية من المشورة التي قدمها الذكاء الاصطناعي في 9 من أصل 10 نتائج.

بالإضافة إلى ذلك، ظل هذا التفضيل واضحًا حتى بدون علامات المصدر، حيث تفوقت مشورة الخبراء على مشورة الذكاء الاصطناعي في 8 من أصل 10 نتائج. كما أظهرت البيانات أن التصنيفات الصحيحة أضافت تباينًا محدودًا، في حين زادت التسميات الخاطئة تقييم المشورة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من حيث التوافق مع الحالة وجودة المشورة.

توضح هذه النتائج أن التقييمات للمشورة المالية تتشكل بشكل مشترك بواسطة الاعتماد المعروض وإشارات تواصل الرسالة، مما يبرز أهمية الكشف عن مصدر المشورة كمؤشر لا يمكن إغفاله يؤثر على الثقة والاعتماد.