تشهد القوى العاملة العالمية تحولات كبيرة ومعقدة يصعب التنبؤ بها، وقد تُكلف هذه التحولات في بعض الأحيان إدارتها بشكل غير صحيح. ومع دخول الذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligence) في مجالات العمل المعرفي، أصبح من الضروري فهم كيفية تأثير هذه التكنولوجيا على الموظفين.

تتجاوز الحلول التقليدية في إدارة القوى العاملة، مما يبرز الحاجة إلى أدوات مبتكرة تتنبأ بردود أفعال الموظفين النفسية والسلوكية خلال التغيرات التنظيمية. في هذا السياق، تم دمج التقدمات الحديثة في نماذج اللغات الضخمة (Large Language Models) مع علم إدارة الأعمال وسلوكيات المنظمات، مما أسفر عن تطوير وكلاء موظفين ديناميكيين.

تستند فكرة هذه الوكلاء إلى استخدام سجلات الموارد البشرية (HR records)، والقياسات السيكومترية (psychometric measures)، وبيانات النشاط الرقمي لمحاكاة المسارات الإدراكية والعاطفية والسلوكية للموظفين خلال أيام العمل المتتالية. يهدف هذا الابتكار إلى تقديم رؤية واضحة حول كيف يمكن للموظفين الاستجابة للتغيرات في بيئة العمل.

قمنا بتفصيل البنية التحتية الحاسوبية اللازمة لبناء هذه المنصة، بينما حددنا الضمانات المتعلقة بالخصوصية والدقة وتمثيل البيانات المطلوبة لضمان نشر مسؤول.

نحن نؤكد أن إنشاء هذه البنية التحتية للتوقعات المستقبلية يعد متطلبًا تقنيًا بالغ الأهمية لإدارة إعادة هيكلة القوى العاملة العالمية في ظل انتشار الذكاء الاصطناعي. فما رأيكم في استخدام الذكاء الاصطناعي لفهم استجابة الموظفين؟ شاركونا رأيكم في التعليقات.