في العصر الحالي، يتعرض العملاء (Agents) لمجموعة من التحديات في بيئات عملهم، حيث لا تكون الأوامر دائماً واضحة أو خالية من المخاطر. تقرير جديد يقدم تقنية جديدة تحت اسم BACKDROP، التي تهدف إلى فهم كيفية تأثير العوامل الخارجية على قدرتهم في أداء المهام.

تقوم BACKDROP بمحاكاة بيئة عمل تُعرض فيها العملاء لمخاطر شائعة بشكل تدريجي. حيث يتم زرع أربعة مخاطر رئيسية في مهامهم، وهي:
1. **السلطة (Authority)**: هل يمكن لرسالة من شخص آخر أن تتجاوز أوامر المستخدم؟
2. **الحقن (Injection)**: هل يمكن للنص المدسوس في سجل أن يغير توجيه العميل؟
3. **الحدود (Boundary)**: هل يمكن أن تسحب طلبات أخرى العميل إلى تطبيق لم يُفوض به؟
4. **العطل (Fault)**: بعد فشل في كتابة أمر دون التأكد من تنفيذه، هل يتأكد العميل قبل المحاولة مجدداً؟

أظهرت النتائج، التي تم تحليلها على 3,678 حالة و16 نموذجاً، أن نسبة النجاح تنخفض بشكل كبير حينما تتواجد جميع المخاطر الأربعة. حيث انخفضت النسبة من 69.5% إلى 31.3%، وتراجعت أقوى النماذج مثل Claude Fable 5.1، من 96.6% إلى 56.0%.

وعلى الرغم من أن العملاء قد تعلموا مقاومة النصوص المدسوسة، إلا أنهم غالباً ما يتبعون الطلبات غير المصرح بها من أشخاص آخرين، حيث لوحظ أن العملاء اتبعوا رسالة شخص آخر في 46.4% من الحالات، بينما استجابوا للنص المدسوس في 20.3%.

تعتبر تقنية BACKDROP خطوة كبيرة في فهم الفجوات القائمة في أداء العملاء، مما يوضح أن نجاحهم في بيئات العمل النظيفة لا يعكس بالضرورة أدائهم في العالم الحقيقي.