تُعتبر BBVA واحدة من الروّاد في مجال تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المؤسسات المالية. حيث تحرص الشركة على دمج تقنية ChatGPT Enterprise كجزء أساسي من العمل اليومي. ويأتي هذا التحول مع رؤية واضحة لتحسين الفعالية التشغيلية وتوفير الوقت.

تُظهر الإحصائيات أن دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية أدى إلى توفير ساعات عمل أسبوعية للموظفين، مما يمنحهم الفرصة لتركيز جهودهم على مهام أكثر إبداعًا وأهمية.

تتجاوز إنجازات BBVA حدود التحسين البسيط، حيث قامت بإنشاء أكثر من 20,000 نموذج GPT مخصص (Custom GPTs) والذي يساهم في تلبية احتياجات مختلفة من العملاء وتحسين الخدمات بشكل ملحوظ.

كمال، حققت الشركة كفاءة تشغيل تصل إلى 80%، مما يؤكد على النجاح الكبير لخطتها الاستراتيجية في اعتماد الذكاء الاصطناعي كتقنية محورية. إن هذه الخطوات توضح التزام BBVA بالابتكار وبتقديم تجربة مميزة للعملاء وموظفيها على حد سواء.

**ما هي آراؤكم حول استخدام الذكاء الاصطناعي في المؤسسات؟ هل تتوقعون تحقيق نتائج مشابهة لدى شركات أخرى؟ شاركونا في التعليقات!**