في عالم الأعمال المتسارع، تحتاج الأنظمة المؤسسية إلى إدارة ديناميكية لتتفاعل مع التغييرات المستمرة في القواعد والبيانات. حيث يمكن لتحديث حقل واحد أن يؤدي إلى آثار متعددة، بدءًا من إنشاء سجلات جديدة إلى بدء عمليات الموافقة. يشير هذا إلى وجود مجموعة من القواعد التجارية التي تم وضعها حسب متطلبات كل مؤسسة وتعديلها مع مرور الوقت.

في هذا السياق، ننظر إلى مفهوم "استكشاف نموذج العالم المؤسسي المستمر" (Continual Enterprise World Model Discovery)، حيث يبدأ وكيل الذكاء الاصطناعي بدون معرفة مسبقة بهذه القواعد، ولكنه يكتشفها من خلال تفاعله مع السجلات ومراقبة النتائج. انطلاقًا من هذه الملاحظات، يستطيع بناء نموذج للعالم الذي يعمل فيه، ويقوم بتحديثه كلما تغيرت القواعد.

لقياس فعالية هذا النموذج، تم تقديم أداة جديدة تُدعى "EnterpriseWorldShift"، تم تطويرها ضمن بيئة عمل حية باستخدام خدمة ServiceNow، وتضم تسع جداول و25 قاعدة مخفية و600 إجراء تقييم. تتيح هذه الأداة إمكانية اختبار اكتشاف وتعديل وتوسيع واستبعاد القواعد بشكل متتابع.

وكيل الاكتشاف المستمر (CDA) يبني نموذجاً يمكنه الانتقال من عالم إلى آخر، فيتنبأ بتأثير القواعد المخفية بدقة أعلى مقارنة بالطرق التقليدية، مع تحسينات تصل إلى 8.98 نقطة من مؤشر تجزئة المدخلات (IoU). الأهم أنه يمكنه الإجابة على الأسئلة بناءً على نموذج الخاص به دون الحاجة للاستعلام عن النظام العامل.

هذا التطور يعتبر خطوة كبيرة في تحسين كيفية تعامل الأنظمة المؤسسية مع التغيرات المستمرة والتحديات، مما يتيح لها تحقيق مستويات أعلى من الكفاءة.