تواجه الأنظمة الصحية حول العالم تحدياً متزايداً يتجلى في الزيادة السريعة في أعداد المسنين، مما يتطلب تطوير نماذج رعاية صحية تتميز بالكفاءة والعدالة والتركيز على المريض. تشير الأبحاث إلى أن الهندسة الصناعية وأبحاث العمليات (Operations Research) توفر أدوات قوية لتحسين القرارات وإيجاد الحلول لهذه التحديات المعقدة.

أظهرت دراسة حديثة تحليلية تمثل 30 دراسة رائدة في هذا المجال ضرورة الربط بين أبحاث العمليات ورعاية المسنين، وتم تصنيف الأدبيات إلى ثلاثة مجالات رئيسية: عمليات الرعاية الصحية المنزلية، إدارة الأدوية المتعددة، والعلاج الزمني السريري. تتناول هذه النتائج تطوراً منهجياً ملحوظاً نحو نماذج ديناميكية ومتغيرة تتكامل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI).

ورغم هذه التطورات، إلا أن الفجوة لا تزال قائمة حيث تهيمن على الأدبيات حالياً عمليات تحسين على مستوى العمليات، مثل توجيه الموظفين، مما يعيق القدرة على تحويل هذه الكفاءات التشغيلية إلى نتائج سريرية قابلة للقياس. كما أن النماذج الشاملة التي تربط بين رعاية المستشفى والرعاية المجتمعية تعاني من نقص كبير في البحث.

لمواجهة هذه التحديات، تقترح الدراسة إطار عمل مفاهيمي ينقل التركيز من المهام التشغيلية المعزولة إلى اتخاذ قرارات متكاملة متعددة المستويات. تؤكد الدراسة على الحاجة الماسة لتحليل نظم قوي، وتصميم شامل للإنسان، وتحديث الرعاية الصحية من خلال التقنيات الرقمية الناشئة، بما في ذلك التوائم الرقمية (Digital Twins) ونماذج اللغات الضخمة (Large Language Models)، لتمكين تدريب الأنظمة على الربط بين المقاييس التشغيلية النظرية ونتائج صحة المرضى الفعلية.