يستمر الذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligence) في إحداث تغييرات جذرية في كيفية عمل المؤسسات، مما يطرح سؤالًا جوهريًا: متى سيتم استبدال الموظف البشري بالذكاء الاصطناعي؟ تم تقديم نموذج تحليلي جديد لدراسة توزيع المهام بين البشر والذكاء الاصطناعي (Human--AI Task Allocation - HAT) في المنظمات الهرمية.

يمثل نموذج HAT ميزة مركزية تبرز التباين الاقتصادي بين اكتساب المهارات البشرية وتوسيع قدرات الذكاء الاصطناعي. يُتيح لنا هذا النموذج استنتاج كيفية تحديد التكاليف المعتمدة على المخاطر، والمهارات، وعمق التنظيم، ومقياس النشر، والتكيف الاستراتيجي، جنبًا إلى جنب مع المخاطر، متى وأين ولماذا وأي الظروف الهيكلية تؤدي إلى استبدال البشر بالذكاء الاصطناعي.

تُعد النتيجة الرئيسية هي مبدأ استبدال البشر بالذكاء الاصطناعي، الذي يحدد شرطًا دقيقًا - مستندًا إلى الافتراضات الهيكلية الرسمية - الذي بموجبه يُمكن للذكاء الاصطناعي استبدال العمل البشري. بناءً على هذه النتيجة، يظهر المقال أن اعتماد الذكاء الاصطناعي يمكن أن يؤدي إلى تحولات مفاجئة في القوى العاملة، وتشكيلات مختلطة من البشر والذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الحالات التي تتحمل فيها الاختلافات في المخاطر مسؤوليات بشرية وذكاء اصطناعي دون حاجة إلى شرط حد أدنى من العمالة البشرية.

حديد نموذج HAT للشروط الهيكلية التي تعرّض أدوار الإدارة الوسطى لخطر متزايد من الأتمتة. كما يظهر أن تعرض العمال المهرة المخضرمين للخطر يعتمد على عتبة مهارية تتشكل من عمق المنظمة والتكاليف الأساسية والفروق في المخاطر. يمكن القول إن هذه الدراسة تربط بين اقتصاديات الأتمتة، وتصميم المنظمات، وحوكمة الذكاء الاصطناعي، وتخطيط القوى العاملة في إطار موحد، مما يُعد خطوة مهمة نحو التعرف على التحولات التنظيمية التي يقودها الذكاء الاصطناعي.