في عالم يتطور فيه الذكاء الاصطناعي بوتيرة سريعة، أصبحت الروبوتات البشرية (Humanoid Robots) تستحوذ على انتباه الكثيرين. وفي دراسة جديدة نُشرت على منصة arXiv، تم استكشاف كيفية قبول الزوار لروبوت بشري تم استعماله في ثلاثة أماكن عامة مختلفة.

هذه الدراسة أبرزت أن قبول الروبوت يعتمد بالطبع على بيئة العمل والمهام التي ينفذها. فقد تم تطوير هذا الروبوت بحيث يستطيع معالجة اللغة الطبيعية (Natural Language Processing) لتوليد استجابات متعددة الوسائط، تجمع بين ردود فعل لفظية مع تعبيرات عاطفية مستندة إلى نظام محاكاة عاطفي.

فكر الباحثون في كيفية جذب الزوار للتحدث مع الروبوت بلغتهم الخاصة في ثلاثة مواقع عامة، هي مركز المعلومات السياحية والمكتبة العامة ومكتب حكومي. وقد أظهرت نتائج استبيان TAM2 أن استخدام الروبوت كان مشجعًا بشكل عام، حيث اعتبره المستخدمون مفيدًا وسهل الاستخدام. ولكن بالطبع، كان هناك اختلاف في القبول بناءً على المكان، حيث كانت الأماكن العامة مثل المكتبات أكثر تقبلًا من البيئات المكتبية، حيث انخفضت الرغبة في التفاعل مع الروبوت.

تعكس النتائج أيضًا أن الاستجابات متعددة اللغات للروبوت كانت موضع تقدير، لكن أشار خمسة من كل عشرة مستخدمين أن وقت الاستجابة كان بطيئًا، مما أثر على تدفق الحوار. مما يعكس الحاجة لتحسين سرعة الاستجابة في المستقبل.

فما مستقبل الروبوتات البشرية في حياتنا اليومية؟ هل ستنجح في استعادة راحتنا ومساعدتنا في التفاعل بشكل أفضل؟ شاركونا آراءكم وتعليقاتكم حول هذا الموضوع!