أعلنت شركة إنستينكت (Instinct) عن إطلاق ميزة جديدة تهدف إلى تحسين تجربة التسوق والسفر لمستخدميها، من خلال تقديم توصيات شخصية للمنتجات والمواقع السياحية. هذه التوصيات تعتمد على قاعدة بيانات محكمة وتحرير بشري يجعل كل الاقتراحات تبدو أكثر دقة وجاذبية.

ولكن سرعان ما ظهرت ردود أفعال متباينة من قبل بعض المستخدمين، الذين أوضحوا أنهم لم يطلبوا هذه الاقتراحات، واعتبروها تدخلاً في خياراتهم. لقد أثيرت بعض المخاوف المتعلقة بالخصوصية، حيث يُعتبر استلام توصيات غير مُلحّة مزعجًا لبعض الناس.

تعتبر هذه الخطوة من إنستينكت جزءًا من الاتجاه الأوسع نحو تخصيص الخدمات الرقمية. بدلاً من خوارزميات الذكاء الاصطناعي (AI) التي تعتمد على بيانات الاستخدام فقط، تقدم إنستينكت خيارًا يتيح للمستخدمين اكتشاف المنتجات والخدمات التي قد تعجبهم، ولكن تبقى هناك أسئلة مفتوحة حول الطريقة الأفضل لتحقيق التوازن بين الفائدة والاحترام لخصوصية المستخدمين.

في النهاية، هل تعتقد أن توصيات إنستينكت ستنجح في كسب رضى المستخدمين لها؟ أم أن التدخل في اختياراتهم سيؤدي إلى نتائج عكسية؟ دعونا نسمع آراءكم!