تشهد تجربة المستخدم (UX) في عصر الذكاء الاصطناعي تحولاً كبيراً، حيث تطورت وكالات الكمبيوتر (Computer Use Agents) لتكون أكثر من مجرد أدوات تنفيذية، بل أصبحت تتفاعل مع المستخدمين بطريقة ذكية ومبتكرة. لكن رغم ذلك، لا تزال تجربة المستخدم للوكالات السابقة غير مفهومة بالكامل.

في دراسة حديثة، تم التركيز على جانبين رئيسيين: أولهما هو فهم مجال تصميم تجربة الوكالات (RQ1)، والثاني هو الدعم اللازم لتصميم نماذج أولية (RQ2). وقد تم تطوير تصنيف يضم 21 فئة فرعية تعتبر اعتبارات تصميم أساسية لهذه التجارب.

عبر دراسة تُعرف باسم دراسة جمع المتطلبات، تم إشراك 12 مشاركاً، من بينهم ستة خبراء في مجال الوكالات، لتحديد خمسة أنشطة وست قدرات مطلوبة في أدوات تطوير تجربة المستخدم. تم تصميم **AgentUXlab**، أداة تصميم مبتكرة، تمكّن المطورين من الابتكار واختبار وكالاتهم باستخدام تجارب UX مختلفة. أثناء تجربة مستخدم تضمنت 14 مشاركاً، اكتشفنا رؤى تقنية قيمة ورسمنا استنتاجات تصميمية لأدوات تطوير تجربة وكالات الذكاء الاصطناعي.

تقدم هذه الدراسة فهمًا عميقًا للمتطلبات والتحديات المتعلقة بتصميم تجربة مستخدم مميزة لوكالات الذكاء الاصطناعي، مما يفتح آفاقًا جديدة في هذا المجال المتطور.

ما رأيكم في هذه الابتكارات؟ هل أنتم متحمسون لرؤية كيف ستؤثر على تجاربكم الرقمية المقبلة؟ شاركونا في التعليقات!