في عالم يتجه بسرعة نحو الذكاء الاصطناعي، برزت الحاجة إلى مفاهيم جديدة تحكم عملية تطوير وبرمجة الأنظمة المستندة إلى وكالات الذكاء الاصطناعي. وقد أُعلن حديثًا عن مفهوم "الحوسبة الموجهة بالوكالة (Agentic Service-Oriented Computing)" كخطوة ثورية تهدف إلى إعادة تشكيل الأنظمة البرمجية من عناصر ثابتة تعد استجابات إلى عناصر تعليمية موجهة بالأهداف وتستخدم الأدوات.

تتناول الحوسبة الموجهة بالوكالة مجالًا حيويًا يتعامل مع تطوير وتنظيم وكلاء ذكيين مستقلين وشبه مستقلين ضمن أنظمة معقدة، حيث تواجه هذه الوكالات تحديات قائمة منذ عشرين عامًا، مثل التركيب، التفاعل، جودة الخدمة، إدارة دورة الحياة، الحوكمة، الأمان، والثقة.

رغم ذلك، فإن الكثير من الأنظمة الحالية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تعمل على تطوير هذه الأسس بشكل عشوائي، بعيدًا عن الممارسات الهندسية الدقيقة الضرورية لضمان موثوقية التطبيقات المؤسسية والاجتماعية.

يقدم البحث مبادئ أساسية للحوسبة الموجهة بالوكالة، تشمل القدرة على التحكم، والتركيب، والهندسة الخاصة بدورة الحياة، والثقة التي تم تصميمها، والتنسيق المدفوع بالأهداف، والقدرة على الرؤية والمساءلة. كما يعرض أجندة بحثية تتضمن خمسة مجالات رئيسية، تشمل:
1. أسس خدمات الوكالة والهندسة الخاصة بدورة الحياة.
2. التركيب والتنسيق والتفاعل.
3. الحوكمة والرؤية والمساءلة.
4. الأمان والثقة وإدارة المخاطر.
5. التقييم والشهادات وجودة خدمات الوكالة.

هذا التحول في التفكير يتيح لمجتمع الحوسبة الخدمية أن يكون في طليعة هذا المجال الناشئ، مما سيؤدي إلى تحويل الذكاء الاصطناعي الموجه بالوكالة من تجارب منفصلة إلى أنظمة موثوقة تستحق ثقة الأفراد والمنظمات.